Cadrelon (ci-après « nous ») utilise des cookies et technologies similaires sur notre boutique en ligne afin de contribuer au fonctionnement du site, de mémoriser certains paramètres et, lorsque cela est autorisé, de mieux comprendre l’utilisation des différentes fonctionnalités.
La présente politique décrit les catégories de cookies susceptibles d’être utilisés, leurs finalités, les modalités de gestion des préférences ainsi que les règles applicables au consentement et à la conservation des informations associées.
1. Définition des cookies
Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré sur le navigateur ou l’appareil utilisé pour accéder à une boutique en ligne. Il peut permettre au site de reconnaître un navigateur lors d’une nouvelle consultation et de conserver certaines informations techniques ou préférences.
Les technologies similaires peuvent également être utilisées pour des fonctions comparables, selon les caractéristiques techniques du service concerné.
Les cookies ne permettent pas nécessairement d’identifier directement une personne. Toutefois, lorsqu’ils peuvent être associés à d’autres informations permettant d’identifier un utilisateur, les données correspondantes peuvent être considérées comme des données à caractère personnel et sont alors traitées conformément aux règles applicables.
2. Catégories de cookies
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent notamment contribuer à la gestion du panier, à la conservation de certaines informations de session, à la sécurité des opérations et à l’affichage correct des pages.
Les cookies de préférences peuvent permettre de conserver certains choix effectués par l’utilisateur, par exemple des paramètres de navigation ou des préférences fonctionnelles.
Certains cookies de mesure d’audience peuvent être utilisés pour comprendre la fréquentation et l’utilisation des différentes pages lorsque leur utilisation est autorisée dans les conditions applicables.
Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être soumis au consentement préalable de l’utilisateur conformément aux règles françaises applicables. La CNIL distingue notamment les traceurs exemptés de consentement de ceux nécessitant un consentement préalable.
3. Finalités d’utilisation des cookies
Les informations recueillies au moyen des cookies peuvent notamment être utilisées pour assurer le fonctionnement technique de notre boutique en ligne, conserver certains paramètres, faciliter la navigation, maintenir les fonctionnalités du panier et contribuer à la sécurité du site.
Lorsque l’utilisateur a donné son consentement à certaines catégories de cookies, les informations correspondantes peuvent également être utilisées pour les finalités présentées au moment de la demande de consentement.
Les données recueillies au moyen des cookies ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles décrites dans la présente politique, sauf lorsqu’un traitement différent est autorisé ou requis par la réglementation applicable.
Nous cherchons à limiter les informations collectées à ce qui est pertinent pour les finalités concernées.
4. Cookies utilisés dans le cadre de services externes
Certaines fonctionnalités techniques peuvent nécessiter l’utilisation de cookies ou de technologies similaires associés à des services fournis par des prestataires intervenant dans le fonctionnement de notre boutique en ligne.
Lorsque ces prestataires traitent des données à caractère personnel pour notre compte en qualité de sous-traitants, les traitements concernés sont encadrés conformément aux exigences applicables, notamment celles prévues par l’article 28 du RGPD.
Les prestataires concernés sont tenus de traiter les données selon les finalités autorisées et les conditions prévues dans le cadre de leur intervention.
Lorsque leurs propres politiques de protection des données sont applicables à certains traitements qu’ils réalisent en leur qualité propre, les informations correspondantes peuvent être présentées selon les modalités prévues par la réglementation.
5. Gestion des préférences
Lorsqu’un mécanisme de gestion des cookies est disponible, l’utilisateur peut sélectionner les catégories de cookies qu’il souhaite autoriser lorsque le consentement est requis.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être activés sans consentement lorsqu’ils bénéficient d’une exemption prévue par la réglementation.
Pour les autres catégories soumises au consentement, l’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies concernés selon les choix proposés.
Lorsque le consentement est requis, le fait de poursuivre simplement la navigation sur le site ne vaut pas, à lui seul, consentement.
Les préférences peuvent être modifiées ultérieurement selon les fonctionnalités proposées sur notre boutique en ligne. Le retrait du consentement doit pouvoir être effectué dans des conditions comparables à celles de son expression, conformément aux règles applicables.
Les paramètres du navigateur peuvent également permettre de supprimer ou de bloquer certains cookies. Une telle modification peut cependant avoir une incidence sur certaines fonctionnalités du site.
6. Protection des informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de contribuer à la protection des informations recueillies au moyen des cookies.
Les accès aux informations sont limités selon les besoins liés aux finalités concernées et les mesures de sécurité peuvent comprendre notamment la protection des communications, la limitation des accès et la gestion des autorisations.
Lorsque les informations recueillies au moyen de cookies constituent des données à caractère personnel, elles sont traitées conformément aux principes applicables du RGPD, notamment les principes de finalité, de minimisation, de sécurité et de limitation de la conservation.
7. Mise à jour de la présente politique
La présente Politique relative aux cookies peut être modifiée lorsque les technologies utilisées sur notre boutique en ligne, les fonctionnalités proposées ou les exigences légales applicables évoluent.
Lorsque des changements importants affectent les modalités de collecte ou les choix proposés aux utilisateurs, les informations appropriées peuvent être actualisées afin de refléter les nouvelles conditions de traitement.
La version publiée sur notre boutique en ligne correspond à la version applicable à compter de sa date de mise à jour.
8. Consentement de l’utilisateur
Lorsque la réglementation exige un consentement préalable, celui-ci est recueilli avant l’activation des cookies concernés.
Le consentement doit être exprimé de manière libre, spécifique, éclairée et univoque. Les choix proposés doivent permettre à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les catégories concernées dans les conditions prévues par la réglementation française.
Le consentement peut être retiré ultérieurement dans les conditions proposées par le mécanisme de gestion des cookies.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés lorsqu’ils sont nécessaires à la fourniture du service demandé ou lorsqu’ils bénéficient d’une exemption de consentement prévue par la réglementation.
9. Durée de conservation
La durée de conservation des cookies varie selon leur catégorie, leur finalité et leurs caractéristiques techniques.
Les cookies de session peuvent être supprimés lorsque la session de navigation prend fin, tandis que certains cookies persistants peuvent rester enregistrés pendant une période déterminée afin de conserver une préférence ou de répondre à une finalité précise.
La durée applicable à chaque catégorie peut être indiquée dans le mécanisme de gestion des cookies lorsque celui-ci est disponible.
Les informations associées aux cookies sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux exigences légales applicables.
Lorsque le consentement constitue la base juridique du dépôt ou de la lecture d’un cookie, les choix de l’utilisateur sont conservés pendant la période nécessaire à la gestion de ce consentement, dans les limites prévues par la réglementation.
10. Nous contacter
Pour toute question relative à l’utilisation des cookies, à la gestion des préférences ou à la protection des données personnelles associées aux cookies, notre service peut être contacté aux coordonnées suivantes :
International Service Department / Entrepôt de retours
Adresse de contact : 218 W Marilyn Ave ,Everett, WA 98204, US
E-mail du service client : jardin@cadrelon.com
Téléphone du service client : +1 (425) 683-9174
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 / 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).
Les demandes reçues en dehors de ces horaires peuvent être examinées lors du prochain créneau de service disponible.