Nous contacter
1. Moyens de contact disponibles
Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison, un paiement, un retour, un remboursement ou l’utilisation de notre boutique en ligne, les utilisateurs peuvent contacter notre service client par e-mail ou par téléphone.
Afin de faciliter le traitement de la demande, il est recommandé d’indiquer, lorsque cela est pertinent, le numéro de commande ainsi que les informations nécessaires à l’identification de la demande.
Les demandes peuvent être examinées selon leur nature et leur ordre de réception. Des informations complémentaires peuvent être demandées lorsque cela est nécessaire pour traiter correctement une demande.
2. Horaires de service
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00, selon l’heure d’Europe centrale.
Les demandes reçues en dehors des horaires de service peuvent être examinées lors du prochain créneau de service disponible.
Le délai de réponse peut varier selon la nature et la complexité de la demande.
3. Coordonnées
International Service Department / Entrepôt de retours
Adresse de contact : 218 W Marilyn Ave ,Everett, WA 98204, US
E-mail du service client : jardin@cadrelon.com
Téléphone du service client : +1 (425) 683-9174
Horaires de service: du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 / 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).